Avviare una directory online può essere un'attività molto redditizia.
Ci sono molte cose da tenere a mente quando si avvia questo tipo di attività, ma se si commettono alcuni errori comuni, ci si potrebbe ritrovare in difficoltà fin dall'inizio.
In questo articolo del blog, esploreremo i nove errori più importanti da evitare quando si costruisce una directory online di successo.
Con queste informazioni a portata di mano, potrai evitare questi costosi errori e metterti sulla strada della redditività.
Cominciamo.
Non cercare di essere tutto per tutti.
Come dice il vecchio adagio: quando cerchi di essere tutto per tutti, rischi di non essere niente per nessuno.
La tua directory online dovrebbe avere un focus specifico, che si tratti di un determinato settore, di una regione o di un gruppo di interesse.
Cercare di coprire troppo terreno con il tuo sito può portare rapidamente a un prodotto caotico e privo di direzione.
Concentrandoti su un pubblico target specifico, puoi creare contenuti che risuonino con quel pubblico e che contribuiscano a costruire fiducia.
Ecco come individuare la nicchia giusta per il tuo sito directory:
- Identifica il tuo pubblico target: Definisci le caratteristiche del tuo utente ideale e considera le sue esigenze, preferenze e valori.
- Sii molto specifico con la tua directory: Valuta di specializzare la tua directory concentrandoti su un settore, una posizione geografica o un tipo di attività specifico. Questo può aiutarti a distinguerti dalle directory più generiche e ad attrarre utenti che cercano tipi specifici di attività o servizi. Ad esempio, invece di una directory di ristoranti locali che copre tutti i tipi di cucina, potresti creare una directory di ristoranti vegani di fascia alta o una directory "solo Halal" che si concentra su tipi di cibo specifici.
- Sviluppa una proposta di valore unica: Comunica chiaramente i vantaggi e il valore unici che la tua directory offre al tuo pubblico target (ad esempio, "la migliore directory in Florida per i proprietari di animali domestici"). Come ulteriore esempio, dai un'occhiata al semplice e diretto slogan su questa wine tasting directory website that used GeoDirectory to build their site:
- Crea una strategia di contenuti efficace: Concentrati sulla creazione di contenuti accattivanti e di alta qualità che risuonino con il tuo pubblico target e soddisfino le sue esigenze.
- Sii selettivo nei tuoi sforzi di marketing: Concentra i tuoi sforzi di marketing sui canali e le strategie che hanno maggiori probabilità di raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico target.
Consiglio pro: Potresti non essere qualcosa per tutti, ma puoi servire la stessa nicchia in tutto il mondo con una funzionalità multi-location che consente di inserire annunci in più città e paesi.
La tua directory non è ottimizzata per dispositivi mobili
Con l'aumento dell'utilizzo dei dispositivi mobili, è essenziale che la tua directory online sia ottimizzata per essere visualizzata su una varietà di dispositivi.
Se il tuo sito non è completamente ottimizzato per gli utenti mobile, rischi di allontanare una gran parte dei potenziali clienti. Ecco alcuni modi per rendere una directory online più compatibile con i dispositivi mobili:
- Usa un layout ottimizzato per dispositivi mobili: Un layout ottimizzato per dispositivi mobili significa che il tuo sito web è progettato pensando all'utente mobile. Ciò significa utilizzare pulsanti e caratteri più grandi, oltre a posizionare le informazioni e le funzionalità importanti nella parte superiore della pagina, dove sono facilmente accessibili su uno schermo piccolo.
- Ottimizza immagini e media: Le immagini e i video di grandi dimensioni possono richiedere più tempo per caricarsi sui dispositivi mobili, quindi è importante ottimizzare questi elementi per un pubblico mobile. Ciò potrebbe includere la compressione delle immagini e l'utilizzo di tag immagine responsive per garantire che le immagini siano ridimensionate correttamente per le diverse dimensioni dello schermo.
- Utilizza funzionalità specifiche per dispositivi mobili: Esistono diverse funzionalità che possono essere molto utili per una directory mobile, come i pulsanti click-to-call e la mappatura della posizione. Considera quindi di aggiungerle se sono pertinenti al tuo sito web.
AyeCode's GeoDirectory e UsersWP solutions have been designed with mobile-first in mind, e rendono facile creare una bellissima directory online che si presenta al meglio su qualsiasi dispositivo.
La tua funzione di ricerca non è all'altezza
Il punto cardine di una directory online di successo è offrire agli utenti un modo semplice per trovare ciò che cercano. Se la funzione di ricerca del tuo sito non è adeguata, o è eccessivamente complessa e lenta, può rappresentare un grosso deterrente per i visitatori.
Quindi come si presenta una funzione di ricerca efficace? Ecco alcuni suggerimenti:
- Rendila facile da trovare: Posiziona la barra di ricerca in un posto ben visibile del tuo sito web, ad esempio nella parte superiore della pagina o nell'intestazione.
- Usa etichette chiare e descrittive per la barra di ricerca, come "Cerca un'attività", "Trova un fornitore di servizi" o "Cerca un prodotto". Questo piccolo accorgimento aiuta gli utenti a capire cosa possono cercare e come utilizzare la funzione di ricerca.
- Fornire suggerimenti di completamento automatico: Questo fornirà agli utenti dei suggerimenti mentre digitano, aiutandoli a trovare ciò che cercano più rapidamente e rendendo più semplice l'utilizzo della funzione di ricerca.
- Offrire filtri e facet per rendere i risultati più pertinenti: La possibilità di cercare per posizione, tipo di attività o altri criteri pertinenti rende più facile per gli utenti restringere i risultati di ricerca e trovare le attività specifiche che stanno cercando. Puoi anche spingerti a un livello di dettaglio maggiore e renderlo più creativo in base alla tua nicchia – ad esempio, una directory di viaggi potrebbe offrire filtri di ricerca come il tipo di alloggio, la fascia di prezzo o i servizi offerti.
- Ottimizzare la velocità dei risultati di ricerca: A nessuno piace aspettare. Infatti, Google afferma che la probabilità di un abbandono aumenta del 32% quando il tempo di caricamento della pagina passa da 1 secondo a 3 secondi.
- Inizia ottimizzando il tuo database con campi pertinenti, query efficienti e tecniche di caching.
- Utilizza una CDN (rete di distribuzione dei contenuti) per velocizzare la consegna dei contenuti del tuo sito web, memorizzando copie su server distribuiti in tutto il mondo (riducendo la distanza che i dati devono percorrere).
- Riduci al minimo l'uso di JavaScript e altri elementi ad alto consumo di risorse. Comprimi le immagini e utilizza immagini responsive ogni volta che è possibile.
Con il plugin GeoDirectory, puoi creare rapidamente una potente funzione di ricerca con suggerimenti di completamento automatico, filtri e molto altro.
Ad esempio, Djetelina è una directory che aiuta i genitori a trovare attività per i propri figli – utilizzando il nostro builder, hanno implementato opzioni di ricerca come "Eventi", "Categoria", un'opzione di data e ora e la città, per rendere il più semplice possibile per i genitori trovare eventi per bambini.
Utilizzando le impostazioni avanzate del plugin, puoi anche controllare la velocità dei risultati di ricerca per non essere mai lento nella loro visualizzazione.
È un ottimo modo per offrire un'esperienza utente senza sforzo per la tua directory online.
Non stai sfruttando le recensioni degli utenti
Le recensioni degli utenti sono una parte fondamentale di qualsiasi directory online, poiché forniscono ai potenziali clienti informazioni preziose sulla qualità di un'attività o servizio.
"Trovare semplicemente un posto" non è sufficiente. Le persone devono sentirsi sicure della propria scelta, e le recensioni possono aiutare in questo.
Incorporando le recensioni degli utenti nel tuo sito directory, puoi aiutare i visitatori a prendere decisioni informate e incoraggiarli a scegliere la tua directory rispetto alle altre.
Se gestisci una directory WordPress con GeoDirectory, puoi offrire ai tuoi utenti funzionalità avanzate come caricamento di foto, valutazioni delle recensioni e opzioni di valutazione multiple con un semplice add-on.
Goto.green è una directory che indirizza le persone a ogni tipo di attività vegana ed ecologica.
Hanno utilizzato il nostro plugin per implementare le valutazioni per le inserzioni di queste attività.
Così, quando cerchi, ad esempio, un ristorante vegano, ti trovi davanti alcune recensioni che ti danno un'idea di cosa aspettarti dal locale.
Determinare un prezzo errato per la tua directory
Se hai intenzione di monetizzare la tua directory, è assolutamente essenziale stabilire il prezzo corretto.
Potresti essere tentato di impostare un prezzo basso per attirare più clienti, ma questo può ritorcersi contro di te poiché non genererà entrate sufficienti per la gestione e la manutenzione della tua directory online nel tempo.
D'altra parte, se il prezzo è troppo alto, i clienti potrebbero essere riluttanti a pagare per i tuoi servizi.
Per massimizzare i profitti pur offrendo una proposta di valore attraente, è meglio adottare una struttura tariffaria equilibrata.
Ecco i principali aspetti da considerare quando si crea una strategia di prezzo per il tuo sito directory:
- Determina i tuoi costi e considera il valore che stai offrendo ai clienti.
- Studia il mercato e scopri quanto fanno pagare le attività simili (questo ti dirà quanto i clienti potrebbero essere disposti a pagare).
- Scegli un modello di prezzo che funzioni meglio per la tua attività (ad es., basato su abbonamento, a consumo, basato sulla pubblicità).
- Crea diversi livelli di abbonamento per i clienti che necessitano di più funzionalità o hanno budget diversi.
- Testa diverse opzioni di prezzo per scoprire quale funziona meglio.
- Comunica i tuoi prezzi in modo chiaro ai clienti, inclusi eventuali termini e condizioni.
Con il nostro pricing manager add-on (integrato con GetPaid per pagamenti senza interruzioni), puoi creare facilmente diversi livelli di abbonamento, gestire abbonamenti e prove gratuite, e offrire inserzioni potenziate, il tutto con semplicità.
Questo ti consente di personalizzare la tua strategia di prezzo in base alle esigenze del tuo pubblico di riferimento e massimizzare i profitti per la tua attività di directory.
Correlato: Guida alla configurazione del Pricing Manager
Non trascurare la creazione di una community per la tua directory
Il successo della tua directory dipenderà dal numero di visitatori e utenti che riuscirai ad attrarre.
Una community solida porta con sé più inserzioni a pagamento, un maggiore coinvolgimento e partecipazione nel forum, contenuti di qualità superiore (persone che si impegnano ad aggiungere nuove voci, suggerire inserzioni e mantenere tutto aggiornato) e una maggiore visibilità.
Il modo migliore per costruire una community è favorire un senso di appartenenza all'interno del tuo sito directory e assicurarti che i clienti siano coinvolti.
- Coinvolgi gli utenti e incoraggia le interazioni tra di loro (rispondendo a commenti e domande sul tuo sito web o sui tuoi profili social, oppure organizzando eventi online o webinar in cui gli utenti possono imparare e connettersi tra loro)
- Favorisci un senso di appartenenza e inclusività (considera la possibilità di creare un gruppo FB o un forum in cui le persone possano connettersi con altri che condividono interessi o obiettivi simili)
- Incoraggia i contenuti generati dagli utenti (ad es. recensioni, consigli, raccomandazioni) per creare un senso di appartenenza. Ad esempio, Yelp dispone di una scheda Talk che offre agli utenti l'opportunità di discutere e condividere la propria esperienza delle attività elencate o di porre domande.
- Fornisci risorse e supporto come tutorial, guide o best practice per aiutare i tuoi utenti a sfruttare al meglio la tua directory. Non solo arma i tuoi utenti con le giuste conoscenze, ma è anche un ottimo vantaggio dal punto di vista SEO, poiché attrai traffico più pertinente tramite le parole chiave.
- Valuta di riconoscere e premiare i tuoi utenti più attivi e utili attraverso strumenti come badge, sconti o vantaggi esclusivi. Questo può fare molto per costruire una community forte e coinvolta.
Strumenti di gestione dei membri come UsersWP sono molto utili quando si costruisce una community attorno alla propria directory online. Con questo plugin, puoi creare profili utente, aggiungere l'integrazione con i social media, creare sistemi di messaggistica privata e costruire una fiorente community online.
Puoi anche utilizzare il plugin per premiare i clienti fedeli con offerte speciali o sconti.
Ignorare l'assistenza clienti
Fornire un'assistenza clienti eccellente è uno degli elementi più importanti per gestire con successo una attività di directory online.
I clienti hanno bisogno di sapere che le loro domande ricevono risposta tempestiva e che le loro preoccupazioni vengono prese sul serio.
Per costruire fiducia con i clienti, dovresti fornire risposte tempestive e utili a qualsiasi richiesta o reclamo.
Rendi facile per i clienti contattarti configurando un'e-mail dedicata all'assistenza clienti o creando una funzione di chat online.
Nessuna misurazione delle analitiche
Dovresti sempre avere un'idea di come sta andando la tua attività e dell'impatto dei tuoi sforzi.
Questa conoscenza può aiutarti a prendere decisioni più consapevoli, identificare opportunità di crescita e misurare il successo nel tempo.
Questo vale sia per te che per i tuoi clienti.
Con il nostro Add-on Google Analytics, puoi aggiungere analitiche frontend per gli utenti che visualizzano la pagina della directory, il tracciamento degli eventi e altro ancora.
E con la tua integrazione al sito della directory, puoi monitorare l'attività degli utenti, il coinvolgimento e le tendenze per capire come le persone utilizzano il tuo sito e quali funzionalità sono più popolari.
Infine: usare la soluzione software sbagliata per il tuo sito directory
Scegliere la soluzione software giusta per la tua directory online è una delle decisioni più importanti che dovrai prendere.
Hai bisogno di una piattaforma che offra tutte le funzionalità di cui hai bisogno, pur essendo conveniente, facile da usare e affidabile.
Se stai valutando di costruire un'attività di directory online su WordPress, puoi evitare gran parte del lavoro più pesante grazie al plugin più avanzato e scalabile al mondo, che ti preparerà al successo.
Sì, stiamo parlando di GeoDirectory.
Se vuoi ottenere il massimo dalla tua directory, potresti prendere in considerazione l'acquisto degli add-on che abbiamo menzionato in questa guida.
Puoi scarica il nostro plugin gratuitamente qui o sfoglia i piani di abbonamento che includono tutto il necessario per ottenere un vantaggio nel settore delle directory.