환불 정책

고객 만족에 대한 저희의 약속은 30일 환불 보장.

저희 제품 및 서비스에 만족하지 못하시고 최초 구매일로부터 30일 이내인 경우, 저희 제품 사용을 중단하고 모든 컴퓨터 및 서버에서 삭제하셨다면 환불 요청이 처리됩니다.

이 조건은 환불 요청 처리를 위한 필수적이며 협상 불가능한 조건임을 유의하시기 바랍니다.

환불 요청은 여기서 하실 수 있습니다 여기.

다음 사항을 참고하시기 바랍니다: 첫 번째 구매에 한해서만 적용됩니다 이 정책에 따라.

평생 이용권은 환불 대상이 아니며, 번들 상품은 아래에 자세히 설명된 바와 같이 $20의 수수료가 부과됩니다.

갱신 결제에 대해서는 환불이 불가합니다.

구독 갱신에 앞서 두 차례의 알림을 보내드립니다: 첫 번째 알림은 갱신일 2주 전에 발송되며, 두 번째 이메일은 1주일 전에 발송됩니다.

이 알림을 활용하여 갱신 결제가 자동으로 처리되기 전에 구독을 취소하실 수 있습니다.

결제 게이트웨이를 통한 평생 이용권 환불 시 높은 수수료가 발생하기 때문에, 이에 대한 환불은 허용되지 않습니다.

번들 상품 환불 시 결제 게이트웨이 수수료를 충당하기 위해 $20의 수수료가 부과됩니다.

대신, 평생 이용권 구매를 결정하기 전에 제품을 먼저 체험해 보시려면, 환불 정책이 적용되는 4개월, 6개월, 또는 12개월 멤버십 구매를 고려해 보세요.

멤버십 기간이 끝나기 전에 평생 이용권으로 업그레이드하기로 결정하신 경우, 최초 구매 시 결제한 총 금액에 대한 쿠폰 코드를 제공해 드립니다. (본 혜택은 정가 기준 평생 멤버십에만 유효하며, 할인 행사나 프로모션 기간 중에는 적용되지 않습니다.)

분쟁이 발생할 경우, 환불을 요청하는 대신 분쟁을 제기하시면, 환불 신청을 위한 증거를 수집하는 동안 분쟁 금액의 50%를 보유하게 됩니다.

PayPal 또는 Stripe를 통해 승인된 결제를 취소하는 것은 고객님의 책임임을 기억해 주세요.

멤버십을 취소하고 당사 제품 사용을 중단하기로 결정하신 경우, PayPal 계정에 로그인하여 승인을 철회하거나, "내 계정" 페이지에서 Stripe를 통한 결제의 구독을 취소해 주세요. 자세한 내용은 GeoDirectory 구독 취소 방법.

환불 정책에 대한 이해와 준수에 감사드립니다