Founder Story: SayulitaLife.com

"창업자 이야기" 소개

GeoDirectory의 도움으로 성공적인 디렉토리 웹사이트를 구축한 기업가들도 있고, 자신만의 독창적인 길을 개척한 기업가들도 있습니다. 이들의 감동적인 여정을 깊이 들여다보는 "창업자 이야기" 시리즈에 오신 것을 환영합니다.

이것은 단순히 웹사이트를 만드는 이야기가 아닙니다. 삶을 변화시키는 이야기입니다.

쳇바퀴 같은 일상에서 탈출해 재정적 자유를 이루고, 남다른 라이프스타일을 만들어 낸 창업자들을 만나보세요. 지역에서 번창하는 사업을 일군 이들도 있고, 인생을 바꿀 만한 수익을 올린 이들도 있습니다.

이 인터뷰들을 통해 저희는 디렉토리 웹사이트 구축의 무한한 가능성을 영감과 동기의 원천으로 보여드리고자 합니다. 이제 막 시작하는 분이든, 비슷한 탈출을 꿈꾸는 분이든, 이 실제 이야기들은 성공이 손닿을 곳에 있음을 증명합니다.

인사이트, 팁, 그리고 이 창업자들이 어떻게 자신의 비전을 현실로 만들었는지 비하인드 스토리를 기대해 주세요!

SayulitaLife.com의 공동 창업자, Ian Hodge를 만나보세요

첫 번째 "창업자 이야기" 인터뷰로, Sayulita와 관련된 모든 것을 위한 필수 디렉토리인 SayulitaLife.com의 공동 비전 리더 Ian Hodge를 소개하게 되어 기쁩니다 Sayulita.

멕시코 태평양 연안에 자리한 Sayulita는 여유로운 분위기, 아름다운 서핑 명소, 활기찬 지역 문화, 그리고 생동감 넘치는 예술 씬으로 유명한 매력적인 해변 마을입니다. 오랜 시간에 걸쳐 한적한 작은 마을에서 모험과 휴식, 그리고 낙원의 한 조각을 찾는 여행자들의 핫스팟으로 탈바꿈했습니다.

현지인, 사업체, 방문객을 연결하는 전용 플랫폼의 필요성을 인식한 Ian과 그의 아내 Kerry는 2004년 SayulitaLife.com을 런칭했습니다. 단순한 디렉토리로 시작한 것이 이제는 지역 커뮤니티를 지원할 뿐만 아니라 Sayulita 관련 검색에서 Airbnb, Booking.com, VRBO 같은 글로벌 대형 플랫폼을 능가하는 강력한 플랫폼으로 성장했습니다.

그들의 노력은 휴가 렌탈, 부동산, 다이닝, 서핑 레슨, 웰니스 리트리트 등 Sayulita와 관련된 모든 것을 위한 최고의 리소스가 되었습니다. 이는 니치 디렉토리 의 힘과, 자신의 독자에게 진정으로 도움이 되는 무언가를 만들기 위한 Ian의 끊임없는 헌신이 빚어낸 결과입니다.

이 커플이 일상의 고단함을 뒤로하고 아름다운 해변 마을에서 새로운 삶을 만들어가는 여정은 그야말로 감동적입니다. SayulitaLife.com은 사람들이 Sayulita를 경험하는 방식을 혁신했을 뿐만 아니라, Ian과 그의 가족에게 많은 이들이 꿈꾸는 라이프스타일을 누릴 수 있는 자유를 선사했습니다.

Ian과 Kerry가 어떻게 이 놀라운 디렉터리를 구축했는지, 어떤 어려움을 극복했는지, 그리고 이 디렉터리가 그들의 삶과 Sayulita 커뮤니티를 어떻게 계속해서 변화시키고 있는지 계속 지켜봐 주세요!

Sayulitalife.com 이야기:

Q: SayulitaLife.com 뒤에 숨겨진 이야기를 들려주실 수 있나요? 아이디어는 어떻게 시작되었고, 무엇이 영감을 주었나요?

SayulitaLife.com의 아이디어는 제 아내 Kerry와 제가 살고 있던 작은 마을에서 시작되었습니다. 당시 우리는 생계를 유지하고 그 지역에 계속 머물 수 있도록 관광 수요를 창출하고 어떤 형태로든 사업을 만들어야 했습니다.

그 당시에는 마을 웹사이트나 그와 비슷한 것이 전혀 없었습니다. Airbnb가 존재하기도 전의 일이었죠. 그래서 우리는 SayulitaLife.com을 만들기로 했습니다. 단순히 웹사이트를 구축하는 것이 아니라, 우리가 사랑하는 곳에서 살며 번창할 수 있는 라이프스타일 비즈니스를 만드는 것이었습니다.

Q: SayulitaLife.com을 처음 론칭했을 때, 디렉터리로 기획하셨나요, 블로그로 기획하셨나요, 아니면 다른 형태로 기획하셨나요?

SayulitaLife.com은 커뮤니티에 도움이 되고, Sayulita에 사람들을 불러모으며, 온라인 존재감을 만들어주는 마을 웹사이트로 탄생했습니다.

막바지에 Kerry가 "아, 거기에 집도 올려서 리스팅 비용을 받자"고 제안했고, 실제로 그렇게 했습니다. 하지만 처음부터의 아이디어는 정말로 마을을 위해 좋은 일을 하고 관광을 유치하는 것이었습니다.

Q: 처음에 어떤 비즈니스 모델을 채택하셨나요? 시간이 지나면서 발전했나요?

SayulitaLife.com의 비즈니스 모델은 처음부터 지금까지 일관되게 유지되어 왔습니다. 업체들은 연간 정액 요금을 내고 웹사이트에 등록되며, 리스팅을 통해 최대한 많은 비즈니스를 창출할 수 있습니다. 이 모델은 오늘날에도 그대로 유지되고 있습니다.

단, 모든 업체가 동일한 요금을 내는 것은 아닙니다. 다양한 카테고리가 있으며, 업종에 따라 요금이 차등 적용됩니다.

예를 들어, Maria's Tacos 같은 작은 타코 가게는 대형 웨딩 케이터링 업체만큼의 수익을 내지 못하므로, 동일한 요금을 내는 것은 공평하지 않습니다.

또한, 더 많은 노출을 원하는 업체를 위한 다양한 부가 옵션도 제공하여 사이트 내 가시성을 높일 수 있습니다.

저희의 핵심 철학은 항상 고객 중심입니다. 고객의 성공을 위해 무엇이든 합니다.

이 모델은 저희와 고객 모두에게 지속 가능하고 매우 효과적임이 입증되었습니다.

Q: 플랫폼을 자체 개발하셨나요, 아니면 외주를 맡기셨나요? 어떤 이유로 그런 결정을 내리셨나요?

SayulitaLife.com의 최초 버전은 오늘날 기억하는 사람조차 드문 도구인 Dreamweaver와 직접 코딩한 HTML을 사용하여 제가 직접 처음부터 구축했습니다. 단순하지만 기능적인 플랫폼이었습니다.

사이트가 성장함에 따라 저희는 프로그래머들과 협력하는 방식으로 전환하고, 당시 사용 가능했던 몇 안 되는 PHP 프레임워크 중 하나로 이전했습니다. 이 전환 덕분에 플랫폼의 기능을 확장하고 늘어나는 비즈니스 요구를 처리할 수 있었습니다.

그때 GeoDirectory가 있었더라면 정말 좋았을 텐데요!

Q: SayulitaLife.com 초창기에 직면했던 가장 큰 도전은 무엇이었나요? 어떻게 극복하셨나요?

정말 좋은 질문이네요. SayulitaLife.com을 시작했을 때는 흥미로운 시기였습니다. 인터넷 버블이 1999년과 2000년에 붕괴된 직후였죠. 저희는 막 성장하기 시작한 작은 마을에서 처음부터 무언가를 만들어가고 있었고, 큰 돈을 벌겠다는 목표도 없었습니다. 그 덕분에 초반에는 큰 어려움에 부딪히지 않았습니다.

하지만 한 가지 심각한 문제가 있었는데, 바로 사기였습니다. 사람들이 저희 코드를 복사하고, 사진을 도용하며, 심지어 저희 광고주에게 직접 연락해 유사 사업체를 만들기도 했습니다. 이에 대응하기 위해 콘텐츠를 보호할 방법을 찾아야 했습니다.

저희는 원본 사진에 크고 보기 흉한 로고를 삽입해 도용을 방지하기 시작했습니다. 보기에는 좋지 않았지만 효과가 있었습니다. 또한 코드를 숨기고, 이미지에 저작권을 표시하고, 필요할 때는 변호사를 고용해야 했습니다. 이런 일들이 사업을 시작하는 데 즐겁거나 신나는 부분은 아니었지만, 저희가 만들어온 것을 보호하고 플랫폼의 무결성을 지키기 위해 꼭 필요한 과정이었습니다.

한 현지 부동산 중개인이 저희보다 먼저 소셜 미디어 플랫폼에서 저희 이름을 등록하기도 했습니다(아니면 "도용했다"고 해야 할까요?). SayulitaLife 스타일을 홍보하는 데 그 이름을 사용하면서요. 하지만 저희가 결국 생각해낸 이름이 장기적으로는 훨씬 더 유리한 것으로 드러났습니다.

저희의 끊임없는 노력 덕분에 수만 명의 현지인과 관광객이 SayulitaLife.com을 찾게 되었고, 이는 고객들에게 더욱 큰 성공을 가져다주었습니다.

Q: SayulitaLife.com이 본격적으로 주목받기 시작한 시점은 언제였나요? 이 성장에 가장 크게 기여한 요인은 무엇이라고 생각하시나요?

저희는 SayulitaLife.com을 출시한 첫 해 안에 상당한 주목을 받기 시작했습니다. 이전에 바케이션 렌탈 사업을 운영한 경험이 있었기 때문에, 시장과 고객에 대한 이해가 이미 있었습니다. 집주인들에게 적절한 도구를 제공하면 직접 예약을 관리할 수 있다는 것을 알고 있었죠.

이는 Airbnb가 등장하기 전의 일로, 당시에는 대부분의 사람들이 임대 관리인에게 의존했습니다. 저희는 단순히 집주인들이 직접 예약을 관리할 수 있는 방법을 알려준 것입니다.

반응은 빠르게 왔습니다, 분명히 첫 12개월 안에요. 하지만 '주목을 받는다'는 것은 상대적인 개념입니다. 저희는 큰돈을 벌려는 게 아니었고, 벌어들이는 페소나 달러 한 푼 한 푼이 작은 승리처럼 느껴졌습니다.

엄격한 목표나 할당량도 없었습니다. 대신 저희가 좋아하는 것, 즉 사율리타를 위한 무언가를 만들고, 스스로를 위해 일하며, 그 과정을 즐기는 데 집중했습니다. 저희가 만든 것은 그 용어가 유행하기 훨씬 전부터 이미 라이프스타일 비즈니스였습니다.

저희는 그 의미조차 알기 전부터 사실상 디지털 노마드였습니다. 마을에 대한 열정과 자유로운 자영업을 결합한 저희에게 최고의 방식이었습니다.

Q: 첫 번째 유료 등록을 확보하는 것은 디렉토리 비즈니스에서 하나의 이정표가 될 수 있습니다. 이에 대한 경험은 어떠셨으며, 업체들이 참여하도록 어떻게 설득하셨나요?

SayulitaLife.com이 시작되었을 때는 사업체보다는 바케이션 렌탈에 초점을 맞추고 있었습니다. 마을의 바케이션 렌탈 소유주 대부분은 저희를 이미 알고 신뢰하고 있었습니다. 지역 사회 내에서 탄탄한 신뢰를 쌓아온 덕분이었죠. 이런 연결 고리 없이 시작하는 사람에 비해 그들의 지지를 얻기가 훨씬 수월했습니다.

또한 저희는 소유주들에게 리스크 없이 매력적으로 느껴질 수 있도록 결제 시스템을 구성했습니다. 예를 들어, 5월에 시작하면서 관광 시즌이 시작되는 10월이나 11월까지 결제를 유예할 수 있도록 했습니다. 이 방식 덕분에 소유주들은 결과를 확인하기 전에 비용을 지불해야 한다는 걱정을 덜 수 있었습니다.

요금도 매우 합리적이었기 때문에 참여를 더욱 독려할 수 있었습니다. 지역 사회의 신뢰, 합리적인 가격, 그리고 마을의 계절적 특성에 맞춘 전략 덕분에 큰 어려움 없이 사업을 궤도에 올릴 수 있었습니다.

Q: 무료 등록으로 시작하셨나요, 유료 등록으로 시작하셨나요, 아니면 두 가지를 혼합해서 시작하셨나요? 어떤 전략이 가장 효과적이었나요?

저희는 바케이션 렌탈 무료 등록을 제공한 적은 없습니다. 하지만 2000년대 초반에 SayulitaLife.com에 사업체를 추가하기 시작했을 때, 마을의 모든 사업체를 무료로 등록해 주었습니다. 당시 사율리타에는 약 25개의 사업체밖에 없었기 때문에, 그들을 돕고 마을을 홍보하기 위해 모두 사이트에 올렸습니다.

저희의 목표는 사율리타를 위한 관광을 창출하는 것이었습니다. 잠재 방문객들이 레스토랑, 상점, 부티크, 심지어 렌터카까지 있다는 것을 보게 된다면 마을이 더욱 매력적으로 느껴질 것이라고 믿었습니다.

사율리타는 지금과는 전혀 달랐고, 해외여행도 지금처럼 일반적이지 않았습니다. 저희는 사람들에게 이 마을을 방문하도록 설득하려 했고, 현지 사업체들을 소개함으로써 사율리타 전체가 더욱 활기차고 따뜻한 곳으로 보이게 했습니다.

첫 해에는 모든 리스팅이 무료였습니다. 그 이후로 저희는 사업체들에게 연간 수수료를 청구하기 시작했습니다. 이 전략은 마을을 지원하고 SayulitaLife.com을 방문객과 현지인 모두에게 신뢰받는 리소스로 자리매김하는 데 도움이 되었습니다.

Q: 현재 SayulitaLife.com에서 사업체와 휴가용 렌탈의 비율은 어떻게 되나요?

현재 SayulitaLife.com에서 사업체와 휴가용 렌탈의 비율은 사업체 약 30%, 휴가용 렌탈 70%입니다.

플랫폼은 처음에 휴가용 렌탈에 집중했지만, 지역 사업체 추가는 수년에 걸쳐 꾸준히 성장해 왔습니다. 또한 주택 및/또는 부동산을 판매하려는 분들을 위한 개인 판매자(For-Sale-By-Owner) 서비스도 제공하고 있습니다.

Q: 커뮤니티 참여는 디렉토리 성공에 있어 매우 중요합니다. 수년간 Sayulita 커뮤니티와의 유대를 어떻게 형성하고 유지해 오셨나요?

SayulitaLife.com은 항상 마을을 지원하는 것을 목표로 해왔으며, 그 헌신은 웹사이트 그 자체를 훨씬 넘어섭니다. 수년간 저희는 Sayulita의 (아마도) 모든 자선단체에, 그것도 여러 차례 기여해 왔습니다. 매달 금전적 기부를 하고, 필요할 때는 더 큰 금액을 지원하며, 도움이 필요한 모든 분들을 돕고 있습니다.

커뮤니티에 대한 저희의 헌신은 금전적 기여를 넘어섭니다. 저희 팀 전체가 다양한 활동에 자원봉사로 참여합니다. 쓰레기 줍기 활동에 참여하고, 자선 행사에서 경매인으로 활동하며, 사립 및 공립학교, 중성화 클리닉, 재활용 프로그램 등 다양한 이니셔티브를 지원해 왔습니다.

어떤 필요가 있든, Sayulita의 모든 사람들은 SayulitaLife.com이 진심 어린 도움을 제공하기 위해 늘 그 자리에 있다는 것을 알고 있습니다. 수년간 저희는 마을에 십만 달러 이상을 환원하며 Sayulita를 모두를 위한 더 나은 곳으로 만들겠다는 사명을 강화해 왔습니다.

Q: 웹사이트 트래픽을 늘리기 위해 가장 효과적이었던 전략은 무엇인가요?

가장 효과적인 전략은 항상 단순했습니다: 좋은 웹사이트를 만드는 것. 그것은 제가 처음 웹 디자인에 뛰어든 25년 전에도 사실이었고, 오늘날에도 여전히 사실입니다. 트릭이나 잔재주는 필요 없습니다. 대신, 일반적인 SEO 모범 사례와 전략을 따르는 데 집중하되, 지나치게 집착하지는 마세요.

저희는 SEO에 지나치게 집중한 적이 없지만, 사이트 성과는 놀라울 정도로 뛰어납니다. Google은 항상 저희를 우대해 왔는데, 그것은 사람들이 진정으로 사용하고 좋아하는 무언가를 만들었기 때문입니다. 새 페이지를 게시하면 24시간 이내에 색인이 생성되는 경우도 있습니다. 정말 놀라운 일이며, 이는 저희가 수년간 쌓아온 신뢰를 반영합니다.

핵심은 사용자에게 잘 서비스하는 웹사이트를 만드는 것입니다. 사람들이 사이트에서 가치를 발견하면 자연스럽게 성장하고, 검색 엔진도 사용자가 좋아하기 때문에 그 사이트를 선호하게 됩니다. 궁극적으로, 이것은 가치 있는 것을 만들고, 그것을 잘 관리하며, 사람들을 올바르게 대하는 것에 관한 이야기입니다. 그것이 장기적인 성공의 토대입니다.

Q: 리스팅의 품질과 정확성을 유지하는 것은 신뢰에 있어 매우 중요합니다. SayulitaLife.com에서는 이를 어떻게 보장하나요?

저희는 규모가 작아 리스팅을 등록하는 모든 분들을 직접 검토할 수 있습니다. 그분들을 알고, 사업을 이해하며, 커뮤니티 가치에 부합하는지 확인하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. 사업주는 사이트에서 자신의 프로필을 수정할 수 있지만, 저희는 엄격한 기준을 유지합니다.

비윤리적으로 운영하거나 저희의 가치에 맞지 않는 분은 플랫폼에서 퇴출됩니다. 저희는 불투명한 운영자와는 거래하지 않습니다. 수년간 몇몇이 걸러지지 않고 통과된 경우도 있었지만, 그런 일은 드뭅니다.

나쁜 의도를 가진 사람들은 대부분 커뮤니티 디렉토리에 참여하는 데 관심이 없습니다. 그들은 한 시즌에 빠르게 돈을 벌고 떠나는 데 집중하는 경우가 많습니다. 이러한 접근 방식 덕분에 저희 디렉토리 내에서 신뢰와 품질을 유지할 수 있었습니다.

Q: SayulitaLife.com을 운영하면서 저지른 가장 큰 실수와 그로부터 무엇을 배웠는지 공유해 주실 수 있나요?

돌이켜보면, 글로벌로 확장했어야 했습니다. 그랬다면 지금쯤 제 요트 위에서 이 대화를 나누고 있었을 것입니다. 저희는 Airbnb보다도 앞서 있었습니다. 아이디어는 있었지만, 충분히 빠르게 실행에 옮기지 못했습니다.

솔직히 말하면, 저희는 충분히 동기 부여가 되지 않았습니다. 서핑, 모래사장, 야자수가 있는 라이프스타일을 즐기는 데 더 집중하고 있었으니까요.

제 경험에서 드릴 수 있는 한 가지 조언은 브랜드 이름을 매우 신중하게 선택하라는 것입니다. 특히 사업을 확장할 계획이라면 브랜드 이름은 매우 중요합니다. 그리고 처음 진출했던 시장 밖으로 나가기로 결정했다면, 새로운 지역에 맞게 브랜드 이름을 적응시키거나 수정하는 것을 두려워하지 마세요. 큰 차이를 만들 수 있는 작은 한 걸음입니다.

Q: 고객 이탈을 어떻게 방지하시나요?

저희는 고객을 잃지 않습니다. 누군가 저희와 계속하는 것을 망설이고 있다면, 그 우려를 해결하는 것을 최우선으로 삼습니다. 전화를 드리거나, 직접 방문하거나, 함께 점심 식사를 하거나, SayulitaLife.com에 머물도록 하고 실질적인 도움이 될 수 있도록 필요한 모든 것을 합니다.

필요하다면, 사진작가를 보내 고객의 숙소를 다시 촬영하거나, 직접 숙소 설명을 다시 작성하거나, PDF 메뉴를 온라인에 게시하는 등 한 발 더 나아갑니다. 저희에게는 고객의 성공을 돕는 데 전념하는 팀이 있으며, 고객을 지원하기 위해 무엇이든 할 것입니다.

Q: SayulitaLife.com의 연간 수익에 대해 대략적인 수치를 공유해 주실 수 있나요?

SayulitaLife.com의 수익에 대한 대략적인 수치에 관해서는, 성공을 달러로 측정하느냐 아니면 삶의 방식으로 측정하느냐에 따라 다르다고 생각합니다. 이 사업은 제 가족과 자녀들, 그리고 모든 직원들을 부양하기에 충분하며, 저희가 이 마을을 위해 좋은 일을 할 수 있게 해줍니다.

작은 마을이기 때문에, 편안하게 생활하는 데 필요한 수입은 뉴욕, 로마, 홍콩, 파리 같은 도시에서 필요한 것보다 훨씬 적습니다. 저희는 항상 막대한 수익을 쫓기보다는 편안하고 지속 가능한 삶의 방식을 구축하는 데 집중해 왔습니다.

정확한 수치는 공개하지 않지만, 이 사업이 연간 6자리 이상의 수익을 창출한다는 것은 말씀드릴 수 있습니다. 저에게 진정한 성공은 커뮤니티에 환원할 수 있으면서도, 원할 때, 원하는 곳에서 일할 수 있는 자유를 갖는 것입니다. 그것이 저희에게는 정말 큰 의미가 있습니다.

Q: SayulitaLife.com은 어떤 기술 스택으로 구축되었으며, 시간이 지나면서 변화가 있었나요? 처음부터 다시 시작한다면 다른 기술이나 접근 방식을 선택하시겠습니까?

당시로 돌아가 처음부터 다시 시작한다면, 우리에게 있던 유일한 선택지는 순수한 HTML과 PHP뿐이었습니다. 웹사이트가 너무 고도로 커스터마이징되어 있어 정기적인 조정이 필요하며, 다른 플랫폼으로 전환하기가 쉽지 않습니다.

이 커스터마이징은 저희의 특정 요구 사항을 충족하는 데 핵심적이었으며, 다른 기술들이 특정 장점을 제공할 수 있지만 세부 사항에 대한 통제권을 유지하는 것이 웹사이트 성공의 필수 요소였습니다.

언젠가는 다시 구축하거나 전환해야 할 수도 있겠지만, 지금으로서는 여전히 같은 방식으로 접근할 것입니다. 나중에 전환하기로 결정한다면, 이제는 누구에게 연락해야 할지 알고 있습니다.

다시 한번, 제가 필요할 때 GeoDirectory는 어디에 있었을까요? ☺

Q: SEO가 비즈니스 전략에서 어떤 역할을 하며, 검색 순위에서 경쟁사보다 앞서 나가기 위해 어떻게 노력해 왔나요?

SEO는 예전만큼 중요하지 않습니다. 특히 SayulitaLife.com에는요. Sayulita를 방문하는 많은 사람들이 재방문객이며, 모든 사람들이 이미 저희에 대해 알고 있습니다. 고객들도 저희를 알고, 커뮤니티도 저희를 알고, Sayulita 관련 정보를 찾는 대부분의 사람들은 결국 SayulitaLife.com을 찾아옵니다.

그렇긴 해도 SEO는 여전히 중요하며, 저희는 매우 높은 순위를 기록하고 있습니다. 누구보다 높습니다. Sayulita와 관련된 무언가를 검색하면 거의 항상 저희 사이트로 이어지고, 그곳에서 방문자들이 저희 고객 중 한 명을 통해 예약하기를 바랍니다. 결국 저희는 기본에 충실합니다. 오늘날에도 표준적이고 탄탄한 SEO 관행이 따라야 할 최선의 접근 방식입니다.

Q: SayulitaLife.com 운영에 없어서는 안 될 특정 도구, 플랫폼 또는 소프트웨어가 있나요?

어떤 사업에서든 적절한 도구를 갖추는 것은 매우 중요합니다. 특히 CRM과 고객 여정을 관리할 때는 더욱 그렇습니다. 저희는 HubSpot과 MailChimp 같은 도구를 사용하여 커뮤니케이션을 관리하고 사업에 필요한 대량의 이메일을 발송합니다. 상당한 양의 이메일을 발송하는 경우, 신뢰할 수 있는 시스템을 갖추는 것이 필수적입니다.

이미지의 경우, 효율적으로 처리하고 최적화하기 위해 Cloudinary를 사용합니다.

그리고 SEO 도구, Google는 다음과 같은 유용한 도구를 제공합니다: Google Search Console Tools, 그리고 PageSpeed Insights, 이러한 도구들은 사이트 건강 상태를 모니터링하고 개선하는 데 큰 도움이 됩니다.

저희가 직면한 한 가지 과제는 바로 사이트 속도입니다. 주로 저희 플랫폼이 구형 PHP 기술로 운영되기 때문입니다. 하지만 저희는 이러한 과제를 해결하고 가능한 모든 부분에서 성능을 최적화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

Q: 돌이켜보면, 오늘날 자신만의 디렉토리나 틈새 웹사이트를 시작하려는 분들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?

처음부터 수익을 내기 는 어렵다는 것을 명심하세요. 디렉토리 사이트를 시작한다는 것은 고객을 진심으로 이해하고, 그들의 필요를 파악하며, 고객과 커뮤니티를 진정으로 아끼는 데 헌신하는 것을 의미합니다.

저는 소규모 틈새 사이트에 엄청난 잠재력이 있다고 믿으며, 거의 어떤 분야에서도 충분히 성공할 수 있다고 생각합니다. 제 아내와 저는 아이들과 함께 여행을 많이 하는데, SayulitaLife.com과 같은 지역 사이트가 없는 곳이 얼마나 많은지 볼 때마다 놀라곤 합니다.

그럴 때면 어쩔 수 없이 대형 기업 웹사이트에 의존해 액티비티를 찾고, 레스토랑 정보를 읽고, 숙소를 예약해야 합니다.

소규모의 커뮤니티 중심 디렉토리에는 엄청난 기회가 있습니다. 열심히 노력하고, 고객을 잘 알아가며, 커뮤니티의 성공에 헌신한다면 반드시 그 결실을 맺게 될 것입니다.

이것은 사람들과 지역을 진정으로 지원하는 무언가를 만드는 일입니다. 그렇게 할 때 반드시 성공할 수 있습니다.

Q: 디렉토리 비즈니스에서 앞으로 몇 년간 기업가들이 주목해야 할 트렌드나 기회는 무엇인가요?

디렉토리 사이트를 만들 때는 선택한 분야에서 수익이 어디에서 발생하는지 살펴봐야 합니다. 커뮤니티에서 수익을 창출하는 주체가 누구인지 파악하세요. 카펫 청소 업체인가요, 시공업자인가요, 개발업자인가요, 휴가용 렌탈 업체인가요, 아니면 레스토랑인가요? 정답은 커뮤니티마다 다를 것입니다.

대부분의 경우, 특히 관광이 활발한 지역에서는 휴가용 렌탈이 가장 수익성이 높은 경향이 있습니다. 대형 기업들이 가장 큰 수수료를 올리는 분야가 바로 여기입니다.

가장 많은 수익을 창출하는 비즈니스에 집중하고 그들에게 가치를 제공한다면, 성공의 가장 큰 기회를 찾을 수 있을 것입니다.

Q: SayulitaLife.com을 구축하거나 운영해온 방식에서 한 가지를 바꿀 수 있다면, 무엇을 바꾸시겠습니까?

정말 좋은 질문인데, 솔직히 말씀드리면 딱히 떠오르는 답이 없습니다. SayulitaLife.com에서 한 가지를 바꿀 수 있다면 무엇일지 저도 잘 모르겠습니다. Kerry와 파트너 Joanna에게 물어봐야 할 것 같습니다.

한 가지 떠오르는 것은 사이트 이름입니다. 돌이켜보면, VivaSayulita.com이라고 이름을 지었을 것 같기도 합니다. 사이트를 만들 때 저희는 주로 소비력을 갖춘 주요 방문객인 미국인과 캐나다인을 타깃으로 했습니다. 하지만 VivaSayulita 같은 이름이 특히 스페인어권 관점에서 더 포용적이고 애국적인 느낌을 줄 수 있었을 것입니다.

그렇긴 해도, 지금 이름을 바꾸는 것은 엄청난 작업이 될 것입니다. 좋든 싫든 SayulitaLife.com이라는 이름은 이 마을과 그 커뮤니티의 동의어가 되었기 때문에, 이는 실질적인 변화라기보다는 이론적인 변화에 가깝습니다.

Q: SayulitaLife.com의 다음 계획은 무엇인가요? 앞으로 흥미로운 업데이트, 기능 또는 확장 계획이 있나요?

저희는 끊임없이 변화와 개선을 이어가고 있습니다. 디자인 변경과 내비게이션 업데이트는 저희가 가장 집중하는 두 가지 영역으로, 웹사이트가 사용자 친화적이고 시각적으로 매력적으로 유지될 수 있도록 노력하고 있습니다.

내부적으로는 항상 고객 여정을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 여기에는 고객과 정기적으로 소통하고 피드백에 귀를 기울이는 것이 포함됩니다. 목표는 고객의 필요를 선제적으로 해결하는 것입니다. 고객이 불만을 품을 즈음에는 이미 너무 늦기 때문입니다.

이러한 접근 방식은 SayulitaLife.com에만 해당되는 것이 아닙니다. 모든 비즈니스에 적용됩니다. 항상 개선의 여지가 있으며, 변화는 성장과 성공의 변함없는 일부입니다.