Politique de confidentialité

AyeCode Ltd s'engage à protéger votre vie privée.

Contactez-nous à l'adresse gdpr[at]wpgeodirectory.com si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos Données personnelles et nous serons heureux de vous aider.

En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au Traitement de vos Données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Table des matières

Définitions utilisées dans cette Politique
Principes de protection des données que nous appliquons
Quels droits avez-vous concernant vos Données personnelles
Quelles Données personnelles nous collectons à votre sujet
Comment nous utilisons vos Données personnelles
Données utilisateur Google
Qui d'autre a accès à vos Données personnelles
Comment nous sécurisons vos données
Informations sur les cookies
Informations de contact

Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des Données personnelles ou sur des ensembles de Données personnelles.
Personne concernée – une personne physique dont les Données personnelles font l'objet d'un Traitement.
enfant – une personne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous (avec ou sans majuscule) – AyeCode Ltd

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement est licite, équitable et transparent. Nos activités de Traitement reposent sur des bases légales. Nous prenons toujours en compte vos droits avant de Traiter des Données personnelles. Nous vous fournirons des informations sur le Traitement sur demande.
Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de Traitement correspondent à la finalité pour laquelle les Données personnelles ont été collectées.
Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne Traitons que la quantité minimale de Données personnelles nécessaire à toute finalité.
Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous ferons de notre mieux pour garantir l'exactitude des données.
Nous ferons de notre mieux pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données.

La Personne concernée dispose des droits suivants :

Droit à l'information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos Données Personnelles sont traitées ; quelles données sont collectées, d'où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d'accès – ce qui signifie que vous avez le droit d'accéder aux données collectées à partir de/vous concernant. Cela inclut votre droit de demander et d'obtenir une copie de vos Données Personnelles collectées.
Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de vos Données Personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement – ce qui signifie que, dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient effacées de nos registres.
Droit à la limitation du traitement – ce qui signifie que, lorsque certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de limiter le Traitement de vos Données Personnelles.
Droit d'opposition au traitement – ce qui signifie que, dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au Traitement de vos Données Personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit d'opposition au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au Traitement automatisé, y compris le profilage ; et de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un Traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d'obtenir vos Données Personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est réalisable, sous forme de transfert direct d'un Responsable du traitement à un autre.
Droit de déposer une réclamation – dans le cas où nous refuserions votre demande au titre des Droits d'Accès, nous vous en fournirons la raison. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l'assistance d'une autorité de contrôle – ce qui signifie que vous avez le droit de bénéficier de l'assistance d'une autorité de contrôle ainsi que le droit à d'autres recours juridiques, tels que la demande de dommages et intérêts.
Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné au Traitement de vos Données Personnelles.

Informations que vous nous avez fournies

Il peut s'agir de votre adresse e-mail, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d'autres activités sur le site web.

Nous collectons également des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées bancaires/de paiement et tout autre détail susceptible de vous être demandé dans le but de traiter vos commandes.

Le traitement de ces données nous permet également de :

Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte/commande/service.
Répondre à vos questions, demandes de remboursement ou réclamations.
Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses. Nous effectuons cela sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
Créer et administrer votre compte, fournir un support technique et/ou client, et vérifier votre identité

De plus, nous pouvons également collecter les informations suivantes :

Les données de localisation et de trafic (y compris l'adresse IP et le type de navigateur) si vous passez une commande, ou si nous devons estimer les taxes et les frais d'expédition en fonction de votre localisation.
Les pages de produits visitées et le contenu consulté pendant que votre session est active.
Vos commentaires et avis sur les produits si vous choisissez de les laisser sur notre site web.
L'adresse e-mail/mot de passe de votre compte pour vous permettre d'y accéder, si vous en avez un.
Si vous choisissez de créer un compte chez nous, votre nom, adresse et adresse e-mail, qui seront utilisés pour préremplir le formulaire de commande lors de vos achats futurs.
Vos identifiants d'administration de site web et FTP au cas où nous aurions besoin d'accéder à votre site web ou à votre serveur à des fins de support.
Vos demandes d'assistance et toute réponse que vous laissez à vos demandes d'assistance et aux demandes d'assistance de tiers sur notre forum de support.

Informations collectées automatiquement vous concernant

Cela inclut les informations automatiquement enregistrées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier d'achat, votre adresse IP, votre historique d'achats (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site web, vos activités peuvent être enregistrées.

Nous utilisons des balises web, également appelées pixels espions, sur nos sites web et dans nos e-mails. Lorsque nous envoyons des e-mails aux clients, nous pouvons suivre des comportements tels que qui a ouvert les e-mails et qui a cliqué sur les liens. Cela nous permet de mesurer la performance de nos campagnes e-mail et d'améliorer nos fonctionnalités pour des segments spécifiques de clients. Pour ce faire, nous incluons un pixel unique dans les e-mails que nous envoyons. Ces balises nous permettent de collecter des informations sur le moment où vous ouvrez l'e-mail, votre adresse IP, le type de votre navigateur ou client de messagerie, et d'autres détails similaires.

Informations provenant de nos partenaires

Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu'ils disposent des bases légales pour partager ces informations avec nous. Il s'agit soit d'informations que vous leur avez fournies directement, soit d'informations qu'ils ont recueillies vous concernant sur d'autres bases légales. Consultez la liste de nos partenaires ici.

Informations disponibles publiquement

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public.

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

vous fournir notre service. Cela inclut par exemple l'enregistrement de votre compte ; la fourniture d'autres produits et services que vous avez demandés ; la fourniture d'articles promotionnels à votre demande et la communication avec vous en lien avec ces produits et services ; la communication et l'interaction avec vous ; et la notification de tout changement apporté aux services.
améliorer votre expérience client ;
remplir une obligation légale ou contractuelle ;

Nous utilisons vos Données Personnelles sur des bases légitimes et/ou avec votre Consentement.

Sur la base de la conclusion d'un contrat ou de l'exécution d'obligations contractuelles, nous Traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes :

vous identifier ;
vous fournir un service ou vous envoyer/proposer un produit ;
communiquer à des fins commerciales ou de facturation ;

Sur la base de l'intérêt légitime, nous Traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes :

vous envoyer des offres personnalisées* (de notre part et/ou de celle de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
administrer et analyser notre base de clients (comportements et historique d'achat) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services proposés/fournis ;
mener des questionnaires relatifs à la satisfaction des clients ;

Tant que vous ne nous avez pas informés du contraire, nous considérons qu'il est dans notre intérêt légitime de vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d'achat/comportement de navigation.

Avec votre consentement, nous Traitons vos Données Personnelles aux fins suivantes :

vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (de notre part et/ou de celle de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
à d'autres fins pour lesquelles nous avons sollicité votre consentement ;

Nous Traitons vos Données Personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et/ou d'utiliser vos Données Personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les Données Personnelles collectées et d'utiliser ces données. Nous n'utiliserons des données en dehors du cadre de cette Politique que lorsqu'elles seront anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou pour d'autres obligations découlant de la loi, mais pas plus de 10 ans.

Nous pourrions Traiter vos Données Personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

le lien entre les finalités, le contexte et la nature des Données Personnelles soit approprié pour un Traitement ultérieur ;
le Traitement ultérieur ne porte pas atteinte à vos intérêts et
des garanties appropriées soient prévues pour le Traitement.

Nous vous informerons de tout traitement supplémentaire et de ses finalités.

Lorsque vous vous connectez à wpgeodirectory.com avec votre compte Google, GeoDirectory (exploité par AyeCode Ltd) demande l'accès aux données suivantes auprès de Google :

Votre nom et votre photo de profil (informations de profil de base)
Votre adresse e-mail

Comment nous les utilisons : Nous utilisons ces données uniquement pour créer, identifier et vous connecter à votre compte GeoDirectory, ainsi que pour vous contacter au sujet de votre compte, de vos achats et de vos demandes d'assistance.

Stockage et conservation : Ces données sont stockées dans notre base de données de comptes sur nos serveurs. Nous les conservons aussi longtemps que votre compte est actif, et les supprimons lorsque votre compte est fermé ou sur votre demande.

Partage : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données utilisateur Google avec des tiers, sauf obligation légale. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, ni pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique.

Nonobstant toute autre disposition de cette Politique de confidentialité, les données reçues de Google ne sont pas utilisées à des fins d'offres personnalisées, de marketing de partenaires, de publicité, ni à toute autre fin que celles décrites dans cette section.

Utilisation limitée : L'utilisation et le transfert par GeoDirectory des informations reçues des API Google sont conformes à la Politique d'utilisation des données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Demandes de suppression : Pour faire supprimer vos données utilisateur Google, envoyez un e-mail à gdpr[at]wpgeodirectory.com.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des inconnus. Dans certains cas, vos données personnelles sont communiquées à nos partenaires de confiance afin de vous fournir le service ou d'améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec :

Nos partenaires de traitement :

NOCIX, LLC
SparkPost
Amazon Web Services, Inc
Hetzner Online GmbH

Nous ne travaillons qu'avec des partenaires de traitement capables de garantir un niveau de protection adéquat à vos Données Personnelles. Nous divulguons vos Données Personnelles à des tiers ou à des autorités publiques lorsque nous y sommes légalement obligés. Nous pourrions divulguer vos Données Personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe d'autres bases légales pour ce faire.

Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos Données Personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous recourons à l'anonymisation et à la pseudonymisation lorsque cela est approprié. Nous utilisons des pare-feux et surveillons nos systèmes afin de détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Bien que nous fassions de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes en cas de violation de données. Nous vous informerons également s'il existe une menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement en notre pouvoir pour prévenir les failles de sécurité et pour assister les autorités si de telles failles venaient à se produire.

Si vous possédez un compte chez nous, veuillez noter que vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe confidentiels.

Enfants

Nous n'avons pas l'intention de collecter des informations auprès des enfants, ni de le faire sciemment. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

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Autorité de contrôle

E-mail : [email protected]
Téléphone : +44 1625 545 745

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de confidentialité.

La dernière modification a été effectuée le 23 septembre 2026.

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